LG 정보이용료현금화개통 석 달 안에도
그 한도 안에서 살펴요

주제 01

미납 없이 쓰시면 한도는 점점 늘어요

요금을 밀리지 않고 쓰시면 한도는 점점 늘어 최대 100만 원까지 올라가요. 늘어나는 때와 금액은 통신사 정책을 따라요.

신규 정책은 가입 기간이 짧은 회선에 걸리는 정책이에요. 시간이 지나며 요금을 밀리지 않고 쓰시면 한도는 점점 늘어나고, 정보이용료 한도는 최대 100만 원까지 올라갈 수 있어요. 소액결제 한도도 별개로 최대 100만 원이에요.

언제 얼마나 늘어날지는 통신사 정책을 따르기 때문에 여기서 기간을 단정하지 않아요. 상담하실 때마다 그달 U+one 에서 본 남은 금액을 새로 알려 주세요. 지난달보다 늘었는지, 그대로인지 함께 보면서 진행할 금액을 정해요.

한도가 늘어나는 동안에도 진행할 금액은 그달 남은 금액 안에서 정해요. 한도가 늘었다고 그만큼 진행해야 하는 것은 아니고, 다음 달 합계를 보고 내기 편한 만큼으로 정하시면 돼요.

주제 02

작은 한도 안에서도 금액은 차근차근 정해요

남은 금액 안에서 다음 달 합계를 보고 금액을 정해요. 작은 한도라도 상담 차례는 같아요.

개통 초기에는 평소 요금에 기기 할부금이나 가입할 때 생긴 금액이 함께 들어 있을 수 있어요. 그래서 다음 달 합계를 볼 때 평소 요금을 넉넉하게 잡아 두시면 마음이 편해요. 합계 셈은 LG 다음 달 요금 합계 셈에서 더 자세히 보실 수 있어요.

주제 03

개통 초기에 요금이 밀렸다면 함께 확인해요

신규 정책에 미납 정책이 함께 걸려 있을 수 있어요. 미납이 있더라도 연락 주시면 풀 방법을 찾아 드려요.

요금이 밀렸던 달이 있다면 그 사정을 있는 그대로 말씀해 주세요. 미납 정책은 가입 기간이나 요금제, 나이 등에 따라 정도가 달라서, 개통 초기 회선이라면 신규 정책과 함께 보아야 해요. 어느 쪽 사정인지 먼저 확인하고 풀 수 있는 방법을 안내해 드려요.

요금을 다 내셨더라도 미납 정책이 한동안 남아 있을 수 있어요. 얼마나 이어질지는 회선마다 달라 미리 단정하기 어려워요. 미납 정책이 걸린 회선 이야기는 LG 미납 정책 걸린 회선에 이어서 담았어요.

개통 초기 회선은 신규 정책과 미납 정책이 겹치면 한도가 더 작게 보일 수 있어요. 그래도 남은 금액이 있다면 그 안에서 상담할 수 있어요. 요금이 밀린 달과 지금 남은 금액을 함께 알려 주시면 어느 정책 때문인지 차례로 가려 드려요.

주제 04

한도 상향은 명의자께서 직접 신청해요

명의자께서 통신사 고객센터나 앱에서 본인 확인 뒤 신청하실 수 있어요. 올라가는 정도는 통신사 정책 안에서 정해져요.

개통 초기 회선이라도 한도 상향 신청은 명의자께서 직접 해 보실 수 있어요. 상담에서 한도 상향 안내도 해 드려요. 다만 신규 정책이 걸린 동안에는 원하시는 만큼 오르지 않을 수 있고, 올라가는 정도는 통신사 정책 안에서 정해져요.

신청 결과는 명의자께서 U+one 이나 고객센터에서 다시 확인해 보세요. 한도가 올랐다면 다음 상담 때 새로 본 남은 금액을 알려 주시면 그 금액에 맞춰 다시 셈해 드려요. 한도가 커져도 진행할 금액은 다음 달 요금에 무리가 없는 만큼으로 정하시면 돼요.