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LG 정보이용료현금화한 번에 하지 않고
나눠 결제도 안내해요

진행 금액을 몇 번으로 나눠 결제하면결제마다 차례로 정산이 마무리돼요

AT A GLANCE / 핵심 요약

나눠 결제란 진행할 정보이용료 금액을 한 번에 결제하지 않고 몇 번으로 나눠 결제하고, 결제마다 정산을 받는 방법을 말해요.

  1. 몇 번으로 나눌지는 한도와 회선 사정을 보고 정해요
  2. 결제마다 받으실 금액을 결제 전에 알려 드려요
  3. 나눈 결제는 모두 다음 달 요금으로 함께 청구돼요

먼저 읽어 보세요

진행 금액을 몇 번으로 나눠 결제해요

정한 진행 금액을 한 번에 결제하지 않고 몇 번으로 나눠 결제하는 방법이에요. 결제마다 차례로 정산이 마무리돼요.

나눠 결제는 진행할 금액 전체를 한 번에 결제하는 대신, 몇 번으로 나눠 결제하는 방법이에요. 결제가 하나 확인될 때마다 그 결제의 정산이 마무리되고, 다음 결제로 이어져요. 결제마다 받으실 금액은 결제하시기 전에 먼저 알려 드려요.

나눠 하더라도 결제는 늘 명의자께서 직접 하시고, 결제할 때 오는 인증번호를 전해 주셔야 진행돼요. 결제가 여러 번이면 인증번호도 결제마다 오니, 그때마다 전해 주시면 돼요.

나눠 결제가 맞는지는 금액을 정하는 차례에서 함께 봐요. 금액을 정하는 방법 전체는 LG 무리 없는 금액 정하기에 담았어요.

나눠 결제를 고르셔도 상담에서 확인하는 것은 한 번에 하실 때와 같아요. 남은 정보이용료 한도, 평소 요금, 개통한 때, 최근 밀린 요금을 듣고 전체 진행 금액을 먼저 정해요. 그다음 그 금액을 몇 번으로 나눌지 함께 살펴요.

주제 01

나눠 결제가 맞는지는 상담에서 함께 봐요

한 번에 하는 것과 나눠 하는 것 가운데 무엇이 맞는지는 남은 한도와 회선 사정을 보고 상담에서 함께 정해요.

LG 정보이용료현금화 한 번에 결제와 나눠 결제
구분한 번에 결제나눠 결제
결제 횟수한 번몇 번으로 나눠서
받으실 금액 안내결제 전에 한 번결제마다 결제 전에
정산결제 확인 뒤 3분이면 마무리결제마다 차례로 마무리
다음 달 청구진행 금액이 함께 청구나눈 결제를 모두 더해 함께 청구

어느 쪽이 맞는지는 남은 정보이용료 한도와 회선 사정에 따라 달라요. 정해진 기준을 미리 말씀드리기보다는, 상담에서 한도와 사정을 들은 뒤 나눠 결제가 맞는지와 몇 번으로 나눌지를 함께 정해요.

나눠 결제를 고르셔도 다음 달 요금에 더해지는 금액은 같아요. 나눈 결제를 모두 더한 금액이 그대로 다음 달 LG 휴대폰 요금에 함께 청구되니, 합계는 전체 진행 금액으로 보세요.

주제 02

나눠 결제는 이런 차례로 이어져요

전체 진행 금액과 나눌 횟수를 정한 뒤, 결제마다 받으실 금액을 듣고 결제하시면 결제마다 정산이 마무리돼요.

STEP 01전체 금액 정하기다음 달 합계를 보고 이번에 진행할 전체 금액을 정해요.
STEP 02나눌 횟수 정하기한도와 회선 사정을 보고 몇 번으로 나눌지 함께 정해요.
STEP 03첫 결제 금액 안내첫 결제에서 받으실 금액을 결제 전에 알려 드려요.
STEP 04결제와 정산명의자께서 결제하시고 확인되면 그 결제의 정산이 마무리돼요.
STEP 05다음 결제 이어 가기다음 결제도 같은 차례로 금액 안내, 결제, 정산을 거쳐요.

순서를 따라가다 궁금한 곳이 생기면 카카오톡이나 전화로 물어보세요.

결제 사이에 금액이나 횟수를 바꾸고 싶으시면 다음 결제 전에 말씀해 주세요. 바뀐 금액으로 받으실 몫을 새로 셈해 알려 드려요. 상담 중인 창구(전화나 문자)에 말씀해 주시면 다음 차례를 안내해 드려요.

주제 03

나눈 결제는 다음 달 요금에 모두 더해져요

나눈 결제는 모두 다음 달 LG 휴대폰 요금에 더해져 함께 청구돼요. 청구서에는 보통 정보이용료라는 이름으로 잡혀요.

결제를 나눴다고 청구가 여러 달로 나뉘지는 않아요. 이번 달에 나눠 결제한 금액은 모두 다음 달 요금에 함께 더해져요. 그래서 다음 달 합계를 볼 때는 나눈 결제를 모두 더한 진행 금액으로 셈해야 해요.

기한은 한 번이에요

나눈 결제가 모두 다음 달 요금으로 함께 청구되니, 내는 기한도 평소 요금과 같아요. 합계가 기한 안에 내기 편한지 결제 전에 함께 보세요.

나눈 결제가 청구서에 결제마다 따로 보일지, 하나로 합쳐 보일지는 청구서 모양에 따라 다를 수 있어요. 어느 쪽으로 보이든 이번 달에 결제한 금액을 모두 더한 값이 다음 달 요금에 들어가요. 청구서를 받으신 뒤 금액이 맞는지 궁금하시면 상담에서 함께 봐 드려요.

주제 04

나눠 결제할 때 유의할 점

결제마다 인증번호가 오고, 한 번 거절된 결제는 같은 이유로 다시 막힐 수 있어요. 막히면 다시 누르기 전에 말씀해 주세요.

  • 결제마다 인증번호가 오니 그때마다 전해 주세요
  • 결제가 거절되면 여러 번 누르지 말고 먼저 말씀해 주세요
  • 결제 사이에 금액을 바꾸려면 다음 결제 전에 알려 주세요
  • 나눈 결제는 모두 다음 달 요금으로 함께 청구돼요

한 번 거절된 결제는 여러 번 눌러도 같은 이유로 막혀요. 결제 차단이 켜져 있거나 회선에 정책이 걸렸을 수 있으니, 어느 쪽인지 먼저 확인해요. 결제 차단은 명의자 본인이 풀 수 있고 푸는 방법은 상담에서 안내해 드려요.

나눠 결제는 결제가 여러 번이라 중간에 확인할 것이 생기기 쉬워요. 결제 사이에 궁금한 것이 있으면 다음 결제 전에 물어봐 주세요. 금액, 횟수, 남은 결제를 이어 갈지 모두 결제 전이라면 다시 정하실 수 있어요.

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독자 질문 · LG 나눠 결제

나눠 결제하면 받으실 금액은 어떻게 알려 주시나요?
결제마다 결제하시기 전에 먼저 알려 드려요. 전체 진행 금액을 정하고 몇 번으로 나눌지 정한 뒤, 첫 결제 금액에서 수수료를 뺀 받으실 몫을 말씀드리고 결제로 넘어가요. 다음 결제도 같은 방법으로 결제 전에 받으실 몫을 알려 드려요. 전체를 더한 받으실 금액도 처음에 함께 셈해 드릴 수 있어요.

결제 사이에 금액을 바꾸시면 바뀐 금액으로 받으실 몫을 새로 셈해요. 회선에 정책 사유가 있어 받으실 금액이 평소와 다를 때도 결제 전에 이유와 함께 말씀드려요. 결제마다 차례로 정산이 마무리되니, 결제가 몇 번이든 금액 안내가 결제보다 먼저라는 점은 같아요. 금액이 맞는지 궁금하면 결제 전에 다시 물어봐 주세요.
몇 번으로 나눌지는 누가 정하나요?
남은 정보이용료 한도와 회선 사정을 들은 뒤 상담에서 함께 정해요. 정해진 횟수를 미리 말씀드리기보다는, 전체 진행 금액과 회선 사정에 맞춰 나눠 결제가 맞는지부터 살펴요. 나누지 않고 한 번에 하는 편이 맞으면 그렇게 안내해 드려요. 어느 쪽이든 결제 전에 금액을 먼저 알려 드려요.

나눌 횟수가 정해져도 결제 사이에 바꾸고 싶으시면 다음 결제 전에 말씀해 주세요. 나눈 결제는 모두 다음 달 요금으로 함께 청구되니, 횟수를 바꿔도 다음 달 합계는 전체 진행 금액 그대로예요. 합계가 걱정되시면 전체 금액을 낮추는 방법도 함께 봐 드려요. 나눈 횟수와 상관없이 받으실 금액은 결제마다 먼저 알려 드려요.
나눠 결제하면 다음 달 요금이 여러 달로 나뉘나요?
아니요, 여러 달로 나뉘지 않아요. 이번 달에 나눠 결제한 금액은 모두 다음 달 LG 휴대폰 요금에 함께 더해져 청구돼요. 결제를 나눈 것은 결제 횟수를 나눈 것이고, 청구가 나뉘는 것은 아니에요. 그래서 다음 달 합계는 나눈 결제를 모두 더한 금액으로 셈해야 해요.

청구서에는 보통 정보이용료라는 이름으로 잡히고, 결제마다 나뉘어 보이거나 합쳐 보일 수 있어요. 다음 달 요금이 기한을 넘기면 미납 정책으로 한도가 한동안 줄거나 결제가 거절될 수 있으니, 나눠 결제하실 때도 전체 합계가 기한 안에 내기 편한지 꼭 함께 보세요. 결제를 나눠도 내는 날은 한 번이라는 점을 기억해 주세요.
결제 사이에 그만두고 싶으면 어떻게 하나요?
다음 결제를 하시기 전에 상담 중인 창구에 말씀해 주세요. 결제는 명의자께서 직접 하시는 일이라, 다음 결제를 하지 않으시면 거기서 멈춰요. 이미 확인된 결제의 정산은 차례대로 마무리되고, 끝나면 상담 창구에서 알려 드려요. 남은 결제를 할지 말지는 고객님이 정하시면 돼요. 멈추고 싶으실 때는 짧은 문자 한 줄이면 충분해요.

멈춘 뒤 다음 달 요금에는 그때까지 결제한 금액만 더해져요. 나중에 다시 상담하실 때는 그날 U+one 에서 새로 본 남은 한도를 알려 주세요. 남은 한도는 이번 달에 쓴 결제에 따라 바뀌어 있으니, 그 금액에 맞춰 다시 셈해 금액과 받으실 몫을 결제 전에 알려 드려요.
결제마다 인증번호를 따로 전해야 하나요?
네, 결제가 여러 번이면 인증번호도 결제마다 와요. 결제는 명의자께서 직접 하시고, 결제할 때 오는 인증번호를 그때마다 전해 주셔야 진행돼요. 결제한 금액이 명의자의 다음 달 요금으로 청구되니 명의자 본인이 결제하셔야 해요. 처음 진행을 정하실 때는 신분증으로 본인 명의 휴대폰인지 확인하는 차례도 있어요. 진행을 정하신 다음에 이어지는 차례예요.

신분증 확인은 명의 도용을 막기 위한 것이고, 주민등록번호 뒷자리는 가리셔도 돼요. 인증번호를 결제마다 전해 주시는 것 말고 나눠 결제라서 따로 준비하실 것은 많지 않아요. 결제 사이에 궁금한 것이 생기면 다음 결제 전에 물어봐 주세요. 그 자리에서 알려 드려요.
나눠 결제하다 중간에 결제가 막히면요?
다시 누르기 전에 먼저 말씀해 주세요. 한 번 거절된 결제는 여러 번 눌러도 같은 이유로 막혀요. 결제 차단이 켜졌는지, 남은 한도가 다 찼는지, 회선에 정책이 걸렸는지, 결제대행사 제한이 있는지 가운데 어느 쪽인지 먼저 확인해요. 거절될 때 화면에 나온 말을 알려 주시면 원인을 찾는 데 도움이 돼요.

이미 확인된 앞 결제의 정산은 그대로 마무리돼요. 막힌 원인을 확인한 뒤 남은 결제를 이어 갈지, 금액을 바꿀지, 여기서 마칠지 함께 정해요. 결제 차단이 원인이라면 명의자 본인이 풀 수 있고 푸는 방법을 안내해 드려요. 요금이 밀려 있어도 연락 주시면 방법을 함께 찾아요. 원인을 알면 남은 결제를 어떻게 할지도 정하기 쉬워요.
나눠 결제는 시간이 더 걸리나요?
결제 횟수만큼 차례가 늘어서 한 번에 하는 것보다 조금 더 걸릴 수 있어요. 결제마다 결제가 확인되면 3분이면 그 결제의 정산이 마무리되고, 다음 결제로 이어져요. 상담을 시작해 금액을 정하는 부분은 한 번에 하는 것과 같아서, 상담부터 끝까지는 보통 5~15분 안팎에서 이어져요.

결제 사이에 금액을 바꾸시거나 막힌 결제를 확인해야 하면 시간이 조금 더 들 수 있어요. 그럴 때는 무엇을 확인하는지 먼저 말씀드려요. 정산이 하나씩 끝날 때마다 상담 창구에서 알려 드리니, 몇 번째 결제까지 끝났는지 따로 셈하지 않으셔도 돼요. 새벽이나 주말에도 24시간 친절한 상담으로 같은 차례를 밟아요.
나눠 결제도 작은 금액으로 할 수 있나요?
네, 남은 정보이용료 한도가 작아도 그 안에서 나눠 결제가 맞는지 함께 봐요. 다만 금액이 작으면 굳이 나누지 않고 한 번에 하는 편이 간단할 수 있어요. 그럴 때는 그렇게 안내해 드려요. 나눠 하든 한 번에 하든 받으실 금액은 결제 전에 먼저 알려 드리고, 수수료는 저렴한 편으로 맞춰요.

나눠 결제를 고르시기 전에 다음 달 합계부터 보시면 좋아요. 전체 진행 금액을 평소 요금에 더한 값이 다음 달 요금이 되니, 그 합계가 기한 안에 내기 편한지 확인한 뒤 나눌지를 정하셔도 늦지 않아요. 합계 셈은 같은 편의 다음 달 요금 합계 셈에서 더 자세히 보실 수 있어요.

안전 노트 · 피해 예방 체크리스트

진행하기 전에 꼭 기억해 둘 항목이에요.

  1. 결제 전에 수수료부터 보내라고 하나요? 그런 요구는 거절하세요.
  2. 결제를 대신 해 주겠다며 휴대폰을 맡기라고 하나요? 결제는 본인이 직접 하세요.
  3. 문자로 온 링크를 누르거나 앱을 깔라고 하나요? 누르지 말고 지워 주세요.
  4. 본인 명의가 아닌 휴대폰으로 결제하라고 하나요? 거절하세요.
  5. 카드깡과 무엇이 다른지 궁금하다면 편하게 물어보세요. 카드깡은 직접 진행하지 않지만 자세히 안내해 드려요.

출처

    작성 24시 바로 편집팀 · 처음 쓴 날 · 최종 수정 · 출처 0곳

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